servizi
I servizi che la Test Line è lieta di offrire ai suoi Clienti si possono riassumere nei seguenti punti.
engineering e produzione
La nostra struttura è in grado di portare a compimento la realizzazione di un sistema semplice o complesso seguendo direttamente l'avanzamento lavori dal primo contatto fino alla messa in servizio finale attraverso i seguenti servizi:
consulenza
Il nostro staff tecnico è a completa disposizione per consulenze a distanza o presso il Cliente per la soluzione di problemi su macchine esistenti oppure per eseguire studi di fattibilità di nuove macchine e/o sale prova.
progettazione
Per la realizzazione delle commesse acquisite e per sopperire alle continue richieste delle industrie (prestazioni sempre più elevate e maggiore qualità a prezzi sempre più contenuti) Test Line ha saputo organizzare una struttura tecnica (U.T. e R&D) che coinvolge l’intero gruppo e che assicura grande flessibilità nella ricerca della soluzione migliore per ogni applicazione.
chiavi in mano
Un servizio molto apprezzato dai nostri Clienti è la capacità di Test Line di realizzare la commessa con la formula "chiavi in mano" che comprende progettazione, realizzazione e messa in servizio di sistemi sobbarcandosi tutte le problematiche di acquisizione dati, software, meccanica, pneumatica... che vengono affrontate dal nostro U.T. avvalendosi dell’esperienza dei nostri fornitori e dei nostri collaboratori nei vari settori.
start-up e traning
Compreso nel prezzo finale di ogni nostra offerta, è previsto anche un intervento tecnico di messa in servizio presso il Cliente che comprende il collaudo completo della macchina realizzata ed un training al personale addetto all’utilizzo.
post-vendita
Il nostro servizio non finisce sicuramente con la vendita. Diventare Clienti Test Line significa anche assicurarsi un servizio post-vendita a cui noi crediamo molto ed al quale dedichiamo tanti sforzi per accontentare il Cliente in ogni sua richiesta. I servizi offerti sono articolati nei seguenti punti:
disponibilità
Disponibilità dei nostri tecnici per consulenze telefoniche, posta elettronica e/o interventi tecnici in breve tempo per la soluzione dei problemi che si possono presentare nel lavoro quotidiano.
taratura
Al nostro interno
è presente una sezione dedicata al servizio di taratura e messa
in punto presso il Cliente di tutte le macchine di nostra produzione
con il rilascio di un rapporto di taratura completo dei certificati,
SIT o equivalenti, di tutti gli strumenti che vengono utilizzati a tale
scopo.
Per la realizzazione
di questo servizio, il nostro U.M. è dotato di diversi strumenti, calibratori,
pesi campione,.. che teniamo costantemente controllati.
Allo scopo di fornire
servizi sempre di maggiore qualità, dal 2007 abbiamo preso accordi
con un Centro SIT per la realizzazione di una taratura congiunta (persona
le Test Line + personale SIT) presso il Cliente che ci permette
di fornire un Certificato di taratura riferibile SIT rilasciato dal
nostro partner.
manutenzioni preventive programmate
Per agevolare e pianificare le operazioni di manutenzione e taratura, soprattutto negli impianti di fine linea di produzione, Test Line propone dei piani di manutenzione preventiva programmata anche pluriennali che assicurano costi convenienti e tranquillità tecnica sul funzionamento delle macchine.
fornitura parti di ricambio
Test Line progetta e produce tutti i sistemi e banchi prova per cui è in grado di fornire direttamente qualsiasi pezzo di ricambio venga richiesto sollevando il Cliente da eventuali ricerche di mercato.
aggiornamenti e modifiche software
Test Line realizza internamente tutti i software di gestione delle macchine che produce. E’ per questo motivo che essi vengono realizzati su misura per le esigenze del Cliente e che siamo in grado di rispondere in modo dinamico e flessibile per la fornitura di eventuali aggiornamenti e/o modifiche che possano essere richiesti dal Cliente in qualsiasi momento.